Post Views: 75

Làm sao để khi mình viết content trên facebook hay website mà khách hàng MUA NGAY? Đó là câu hỏi khiến rất nhiều người đang tìm kiếm. Vậy sau đây Blog review sách hay sẽ mách cho bạn những mẹo khiến khách hàng MUA NGAY sản phẩm của bạn nhé.

Đối với những bài content muốn bán được hàng thường có những điểm đặc biệt sau mà các bài viết khác không có.

1, HÌNH ẢNH/VIDEO CHỈN CHU, CÓ ĐẦU TƯ

Khi kéo một bài viết, thường khách hàng sẽ xem ảnh/video của bạn đầu tiên, sau đó mới đến tiêu đề và bài viết.

Hình ảnh nên đẹp, sắc nét, thể hiện tính chân thực của sản phẩm. Nếu quay video thì nên quay các chi tiết của sản phẩm, phối hợp nêu thêm các tính năng, tác dụng. Hình ảnh con người sử dụng sản phẩm , hình ảnh trước /sau khi sử dụng sản phẩm.

Hình ảnh nên chụp nhiều góc cạnh, chi tiết sản phẩm, phần nội dung nêu thêm các tính năng, tác dụng sản phẩm.

Nếu ảnh thể hiện chương trình khuyến mãi thì nên làm nổi bật mức khuyến mãi như SALE 20%, mua 1 tặng 1, khách hàng thân thiết… để người xem nhìn thấy ngay thông điệp của bạn.

Trên phần hình ảnh cũng nên có các CTA: như đặt ngay, mua ngay, gọi ngay hotline, tìm hiểu thêm, đăng ký ngay… để khách hàng biết mình cần làm gì khi muốn mua hàng.

Hình ảnh nên độc đáo, mới lạ. Phần content cũng nên thu hút người đọc ngay khi họ lướt xuống phần tin của bạn bằng các từ như :Khai trương, Hàng mới về, độc đáo, mới lạ, duy nhất, độc nhất, có 1 không 2….

2, PHẦN TIÊU ĐỀ MỚI LẠ, THU HÚT

Trung bình khách hàng có khoảng 3s để quyết định có xem bài viết của bạn không thông qua tiêu đề.

Tiêu đề hay sẽ khiến khách ở lại và đọc tiếp, tiêu đề dở sẽ khiến khách không đọc bài viết của bạn.

Một số tiêu đề được người đọc yêu thích: Tiêu đề dạng câu hỏi, tiêu đề nêu một sự thật ít người biết, tiêu đề dạng chương trình khuyến mãi, tiêu đề gây sự khan hiếm hàng hóa khiến người mua hành động, tiêu đề nêu 1 lợi ích nổi bật của sản phẩm, tiêu đề nêu đặc tính nổi bật của sản phẩm, tiêu đề hài hước, tiêu đề đánh vào “nỗi sợ “của khách hàng, tiêu đề “tiết kiệm “cho khách hàng…

Một số từ ngữ gợi ý trong tiêu đề :SALE , Khuyến mãi khủng, Hàng mới về, Tiết kiếm đến, chỉ dành cho, vì sao, bạn sẽ tiếc nuối nếu không biết sự thật này, bí mật của (sản phẩm A) mà nhiều người chưa biết, tiết lộ, lý do, chỉ còn XX sản phẩm – mua ngay để sở hữu giá tốt…

Tiêu đề nên được viết hoa chữ cái đầu câu để nổi bật, người dùng dễ nhìn.

3, PHẦN NỘI DUNG

Phần mô tả về sản phẩm, dịch vụ . Bạn càng mô tả chi tiết sản phẩm của bạn giúp ích được gì cho người tiêu dùng , bạn càng có cơ hội bán được hàng.

Tuy nhiên nên ngắn gọn, dễ hiểu với đa số đối tượng. Phần này bạn nên tâm niệm bạn giải quyết được VẤN ĐỀ CỦA KHÁCH HÀNG chứ không phải thao thao bất tuyệt nói về sản phẩm của mình CÓ GÌ.

Nếu nói về tính năng sản phẩm nên nói về những điểm độc đáo, mới lạ để thu hút khách hàng. Phần này rất quan trọng để khách hàng có sẵn sàng chi tiền cho sản phẩm của bạn không.

Với những lợi ích sản phẩm có được khi khách hàng sở hữu. LƠỊ ÍCH NỔI BẬT nhất nên được nêu lên đầu tiên, ưu tiên viết kỹ lưỡng nhất để khách hàng thấy sản phẩm cúa bạn là KHÁC BIỆT, ĐẶC BIỆT hơn sản phẩm khác, là lí do khiến họ mua hàng của bạn chứ không phải đối thủ.

Hãy trở thành CHUYÊN GIA AM HIỂU SẢN PHẨM DỊCH VỤ của bạn hơn ai hết.

Bạn có thể nêu thêm 1 số feed back về khách hàng đã sử dụng dịch vụ , những đánh giá của khách hàng. Đồng thời, bạn có thể thêm vào phần hình ảnh những đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm của bạn cũng giúp họ tin tưởng hơn sản phẩm của bạn.

Về giọng điệu : Nếu thương hiệu của bạn hướng đến đối tượng trẻ trung, năng động thì câu chữ nê vui tươi, hào hứng, bắt trend cũng khiến khách hàng rất thích. Nếu thương hiệu của bạn dành cho người trưởng thành, sang trọng một chút thì câu chữ nên trang trọng, nghiêm túc, và ứng dụng vào sản phẩm nên biến sản phẩm của bạn trở nên sang trọng,quý phái, đôc nhất… đối tượng nào mua hàng thì dùng giọng văn tương ứng sao cho phù hợp với phong cách của họ.

4, PHẦN KẾT BÀI / CALL TO ACTION

Phần này bạn nên chốt lại tính năng, ứng dụng sản phẩm của bạn thật ngắn gọn.

Đồng thời bạn nên nêu thêm phần kêu gọi hành động như : Tìm hiểu thêm, đọc thêm, mua ngay, gọi ngay HOTLINE, nhắn tin , chat với chúng tôi ngay… để khách hàng biết sẽ làm gì để mua hàng của bạn. Phần này rất quan trọng, bạn đừng bỏ qua nhé. Lời kêu gọi hành động mạnh mẽ sẽ giúp khách hàng mua sản phẩm hoặc muốn thêm thông tin về sản phẩm của bạn.

Bạn nên thêm địa chỉ nếu bạn có cửa hàng, kèm số điện thoại…

CHỐT ĐƠN.

Phần này rất quan trọng nhưng nhiều người bán hàng lại hay bỏ quên.

Sau khi khách hàng đã nhắn tin lại để hỏi về sản phẩm bạn nên trả lời ngay càng tốt vì khách hàng không có sự kiên nhẫn chờ đợi/đối thủ quá nhiều… trả lời chậm trễ sẽ khiến khách hàng chán nản, mua sản phẩm dối thủ của bạn.

Trả lời tận tâm: Trả lời đầy đủ các tính năng sản phẩm, tư vấn tận tình, không trả lời cộc lốc cho qua chuyện, khách hàng sẽ phát hiện ra và bỏ đi nếu phát hiện bạn trả lời tin nhắn hời hợt, không chăm sóc họ chu đáo.

Nếu khách hàng nghi ngờ, muốn hỏi có chính sách gì bảo đảm không bạn nên thiết lập các chính sách hỗ trợ như : miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên…., giao hàng xong mới thanh toán, đổi trả hàng nếu không đảm bảo chất lượng trong vòng … ngày….

Đây là bước cuối cùng nhưng quan trọng nhất quyết định xem bạn có chốt được đơn hàng hay không, hãy lịch sự và phục vụ tận tình khách hàng.

Chúc các bạn tạo được những bài viết được khách hàng yêu thích.

Tổng hợp các website cung cấp kiến thức Online Marketing hay nhất dành cho Marketer

Hướng dẫn cách cài và sử dụng công cụ Google Search Console cực kỳ đơn giản

Hướng dẫn các bước cài Google Analytics cực kỳ đơn giản

Làm sao để SEO Google Map doanh nghiệp/cửa hàng của mình lên Top Google?

Top các công cụ hỗ trợ mà dân SEO nhất định phải biết

10 câu hỏi cần đặt ra trước khi muốn bài viết SEO đạt nhiều lượt truy cập

10 nhầm lẫn về SEO bạn nên biết

101 mẹo giúp cải thiện nhanh tình trạng SEO của bạn